О себе и этом сайте

Начнём с того, живём мы с Вами совсем не в Европе. Нет, не в территориально-географическом смысле, а в смысле того, что до существующих в Европе (а заодно и в Америке, Канаде и прочих странах) «продвинутых» порядков в области строительства - нам с Вами ещё ой как далеко. Это там – У НИХ можно заказать строительство дома и ни о чём больше не беспокоиться. Он сам по себе и тёплым получится - строители будут просто вынуждены построить дом, соответствующий действующим современным нормам энергоэффективности, потому как контролирующие органы ничего другого им строить просто не дадут. И все необходимые инженерные коммуникации они проложат, и отделку выполнят - так У НИХ положено. Но… Заказ на строительство они у Вас примут только тогда, когда, во-первых, с вашим участием будут решены все без исключения вопросы инженерного обеспечения будущего дома и соответствующими органами утверждены. А во-вторых, когда вы выберите и утвердите не только проект, но и технологию отделки каждого помещения, цвет стен и напольных покрытий. О том, чтобы этот порядок нарушить и до утверждения всего перечисленного начать строительство (как это делается у нас) даже речи быть не может.

Зато на всё построенное Вы получите гарантию на срок не менее 15 лет (да - да, не удивляйтесь!), что просто обязывает строителей использовать только качественные материалы и соблюдать рекомендованные производителем этих материалов технологии. И в течение этих 15 лет, что бы ни случилось с Вашим домом, звонить Вы будете по одному единственному телефону - на фирму генерального подрядчика строительства, поскольку именно он в течение всего срока несёт на своих плечах ответственность за соблюдение гарантийных обязательств, распространяющихся на всё им содеянное. А этот генеральный подрядчик потом сам будет разбираться со всеми своими «смежниками» - почему это вдруг у заказчика возникла та или иная проблема с построенным домом. И не только с фирмами, но (если понадобится) и с отдельными строителями, участвовавшими в процессе. Ведь каждый из них имеет личный профессиональный сертификат и после выполнения наиболее важных строительно-монтажных операций ставит личную подпись в подтверждающем выполнение операций акте. Так что на вопрос «Почему эта балка перекрытия прогнулась – кто её производил и монтировал?» генеральный подрядчик ответ найдёт достаточно быстро.

А уж если с домом что-то серьёзное случится (та самая балка не прогнётся, а рухнет), то виновного и найдут и накажут. Можете не сомневаться. Потому что искать его будет не полиция или прокуратура, а страховая компания, которая после выплаты Вам ущерба постарается потраченные на это деньги вернуть. Вернуть за счёт виновного в случившемся. И чтобы его найти и наказать (в материальном, конечно, смысле), причём, детально доказав его вину, страховая компания и экспертов наймёт, и людей, которые отыщут каждый документ с упомянутыми выше подписями. Поверьте, ИХ страховщики за сохранность своих денег бороться умеют.

На защите потребителя в таких странах, как Канаде и США, стоит ещё и закрепляемый за каждым объектом государственный строительный инспектор. Нет – нет! Не подумайте, что такой инспектор призван общаться с заказчиком строительства и помогать ему. Они друг друга не знают и никогда не видят. Инспектор закрепляется за объектом и приезжает на него только для того, чтобы подтвердить, что строительная компания завершила определенный этап работ и выполнила все входящие в него операции технологически правильно. Стало интересно? Тогда о работе государственного инспектора чуть подробнее.

Как это ни странно, но в таких «продвинутых» странах, как Канада и США, в каркасном домостроении не используют технологию закрытых панелей – панелей заполненных утеплителем, прикрытым с обеих сторон обшивкой. Оказывается, все дело в очень жестких правилах приемки дома, которую выполняет государственная инспекция. Например, один из этапов такой приёмки происходит в момент, когда каркас дома полностью собран, и обшит с наружной стороны не только USB-3 плитой (каркасные панели прибывают на стройку, уже имея такую обшивку), но и ветровлазозащитным материалом, но в него ещё не уложен утеплитель. При этом инспектор осматривает каждый стык стянутых между собой панелей, как они изолированы от фундамента и т.д. И только удовлетворившись результатами осмотра, ставит свою подпись пот актом приёмки этапа. В следующий раз он приезжает на объект, когда утеплитель уложен и укрыт с внутренней стороны пароизоляционной мембраной (она образуют сплошной ковер благодаря проклеиванию стыков полотен скотчем), но нет внутренней обшивки. Теперь уже инспектор просматривает каждый стык полотен и проверяет качество укладки утеплителя, но уже не визуально, а с помощью тепловизора. Не найдя брака, ставит подпись под ещё одним актом. Следующий этап приемки осуществляется, когда дом практически готов к сдаче. И он еще серьезнее, чем предыдущие. На место входной двери устанавливают «заслонку», оборудованную насосом, который откачивает из дома воздух, создавая разрежение. После этого инспектора определяют, с какой скоростью воздух притекает обратно через неплотности конструкции. Если это происходит быстрее, чем положено, они не подписывают акт приемки данного этапа. Если такое произошло, то строители находят и устраняют дефекты, а затем вновь вызывают инспекцию.

Так ли уж важно иметь под документами, о приёме очередного этапа, подпись инспектора? Не будет этой подписи - банк немедленно прекратит финансирование строительства, не оплатив выполнение этапа. Жестко? Зато весьма действенно! (А вот в Европе такой суровой поэтапной проверки каркасных конструкций нет, поэтому здесь и господствует технология закрытых панелей, позволяющая возводить дома в несколько раз быстрее.)

Вы спросите - причём здесь банк? Дело в том, что заказчик напрямую с исполнителем работ не общается и, тем более, не расплачивается. После того, как он, допустим, оформляет в банке кредит на строительство, денег он вообще не видит. Строители отправляют в банк оформленный акт приёмки очередного этапа – банк снимает со счёта клиента деньги и переводит строителям. Клиент же при этом только соглашается с проведением операции по переводу денег. И всё! Никакого участия в происходящем от него никто не требует. К этому остаётся добавить, что стойка страхуется банком, выдавшим кредит, поэтому не в его интересах что-то нарушать в отлаженном процессе приёмки этапов. И в результате (как это ни парадоксально для нас с Вами) получается, что банк тоже стоит на страже интересов клиента.

В итоге во время, так скажем, доэксплуатационного периода избавленный от всех забот и хлопот клиент видит свой участок всего два раза – когда выбирает и когда приезжает принимать готовый дом. Ему и в голову не придёт поехать туда, чтобы проконтролировать ход и качество строительства. Если и поедет, то разве что из любопытства.

И ещё один весьма интересный момент, касающийся вопроса, где и как потенциальный заказчик строительства выбирает проект дома, его внешнего и внутреннего оформления, а также решает вопросы технического оснащения. Всё очень просто. У них существуют как временно, так и постоянно действующие выставки-продажи домов. Например, в Австрии существует самая большая в Европе выставка Blaue Lagune Wien (Голубая Лагуна, г. Вена), на территории которой находится около 80 домов от примерно 50 фабрик производителей (одна из них из России, с чем, кстати, нас можно поздравить!). Как выставка, в том понятии, к которому мы с Вами привыкли, Голубая Лагуна совершенно не воспринимается. Это скорее коттеджный посёлок с красивейшей, ухоженной территорией, причём не только, так скажем, в общественной зоне посёлка, где находятся администрация выставки, банк и два корпуса, с техническим оснащение для продаваемых через выставку домов, но и вокруг любого из выставочных домов. Экспозиция выставки постоянно обновляется - выставляющие свою продукцию фабрики сами разбирают домики, которые они считают устаревшими, и на их месте возводят новые. В итоге в год через выставку продаётся порядка 5000 домов, а её ежегодный оборот составляет 250 - 300 млн. Евро.

Покупателей выставка привлекает прежде всего своей продуманностью и возможностью решить все проблемы практически за один день. Сначала они бродят по выставке, подбирая себе домик подходящего размера, архитектуры и красоты. Затем начинают заходить в приглянувшиеся, где получают информацию о технологии строительства и предлагаемых данным производителем проектах домов с иной аррхитектурой и жилой площадью. Домик выбран - переходят в инженерные корпуса, где с помощью консультантов определяются с инженерными сетями и прочими техническими проблемами. И напоследок посещают находящийся на территории выставки филиал одного из крупнейших австрийских банков, где оформляют кредит на строительство.

Не верите, что всё это можно сделать за день? Честно говоря, я и сам в это не верил до тех пор, пока не увидел собственными глазами. Когда мы приехали на выставку, до её открытия оставалось примерно 15 минут, и перед входом выстроилась небольшая очередь. Перед нами в этой очереди стояла молодая пара с очаровательным ребенком в коляске. После того, как ворота открылись, я потерял эту молодую пару из виду, но через некоторое время увидел, как они переходили из одного выставочного дома в другой. Эти их переходы из домика в домик в течение дня я замечал ещё несколько раз. Потом они перестали попадаться на глаза - как оказалось, зашли в "инженерные" корпуса. Последний раз я их увидел уже ближе к закрытию выставки - они быстро шли из инженерного корпуса ... в банк. В руках мамы были папки с уже оформленными предварительными договорами на всё, что можно, а папа толкал пустую коляску, а ребёнка нёс под мышкой - видимо малыш за день устал и в коляске сидеть уже ни за что не соглашался. А между тем, лица и папы, и мамы в этот момент буквально светились от счастья - они за этот длинный и нелёгкий день решили все свои проблемы. И теперь уже шли в банк оформлять кридит на строительство!

К чему мы обо всём этом столь подробно рассказали? У нас всё обстоит или не совсем так или даже совсем не так. К сожалению это или к счастью для нас с Вами?
Строить дом У НАС можно начать, как только получено разрешение на строительство. При этом никто даже не поинтересуется, где ты будешь брать воду и куда будешь девать стоки. Твои проблемы! Построишься - решишь! И все решают. Но каждый в меру своего понимания о том, что такое "хорошо" и что такое "плохо". И в результате за некоторыми застройщиками потом долго гоняются их соседи, упрашивая прекратить сливать "очищенную" воду из септика в прорытую вдоль домов канаву, поскольку из этой самой канавы она никуда не утекает, а стоит в ней, образуя болото, распространяющее вокруг не сильно освежающие запахи ... и тучи комаров.

Другой - более показательный пример. Тот, кто строит, как правило, не занимается ни отделкой, ни монтажом коммуникаций и инженерного оборудования. Он только строит. А с остальными проблемами заказчику предлагается разбираться самостоятельно, заключив отдельные договора на прокладку коммуникаций, электропроводку, создание системы отопления и т.д. (Есть, конечно, фирмы, которые являются исключением из этого правила, но их, к сожалению, единицы). Вот только вопрос - что такой исполнитель строит? Ответ на этот вопрос существует один - строит он именно то, что Вы у него заказали, обозначив в договоре, скреплённом Вашей подписью (кто ж подробно читает этот договор – мелко же написано!). Вы хотели построить дом для постоянного проживания, а получился эдакий дачный домик, в которой летом невыносимо жарко, а зимой так же невыносимо холодно? Так кто ж Вам виноват? Сами же просили сделать как можно дешевле.... И как только вам стоимость строительства довели до посильной для Вас суммы, сразу обрадовались и договор, не глядя, подписали. Так с кого теперь спрашивать, почему дом получился совсем не для постоянного проживания?

К сожалению, многим строителям плевать не только на то, что заказанный дом никаким нормам по теплосбережению не соответствует. Заодно им плевать и на то, что с Вашим домом будет после окончания гарантийного срока эксплуатации, длительность которого в нашей стране как максимум - 5 лет, а в большинстве случаев - от одного года до трёх. Отговорка у них самая простая: «Вы просили построить то, что зафиксировано в ТЗ и договоре подряда (смотрите свою под ними подпись) - Мы построили (смотрите свою подпись под актом приёмки), а дальше не наши проблемы. Разбирайтесь сами!».
Что и говорить - удобная позиция, позволяющая избавиться от разборок с любыми спорными вопросами. Допустим, у вас почему-то просела стена, передавив водопроводную трубу, и теперь по дому Вы передвигаетесь исключительно вплавь? Звоните в строительную компанию и слышите в ответ: «А мы тут причём? Мы только коробку построили, а остальное Вы всё сами заказывали. Откуда нам знать - может в случившемся виновата компания, монтировавшая водопровод. Они что-то неправильно проложили (читай - подрезали силовую конструкцию), вот стена и «осела». Так что Вы им звоните!». Думаете вину на себя возьмут те, кто монтировал водопровод? Как бы ни так! Скорее всего, и там Вы получите похожий ответ: «Мы всё смонтировали правильно, и система работала. Это строители виноваты - звоните к ним!». Всё! Начался бег по кругу, из которого выйти можно разве что с помощью независимых строительных экспертов и судебного разбирательства. А на это надо потратить ... Правильно! Массу времени и денег. И без этого – никак!

Не дай Бог, чтобы Вы восприняли эту статью, как очередное заявление, что У НИХ - там всё хорошо, а У НАС, как всегда, всё плохо. Ничего подобного мы заявлять не собирались. У НИХ тоже не всё слава Богу. И установленные довольно жёсткие порядки иногда приводят к невесёлым результатам. Вот, пример. Отправился наш с Вами соотечественник в Америку навестить проживающую там тётку. День живёт, второй ... На третий день пошёл дождь, и тут выяснилось, что в доме тётки протекает крыша. Не сильно, но течёт. Тётка посетовала, что надо бы мастеров вызвать, да вот с деньгами сейчас как-то не очень. На что добрый, отзвычивый, да ещё и рукодельный племянник тут же заявил: "Да ладно тебе! Я сам починю! Там делов-то...". И утром полез на крышу....
Думаете починил? Как бы не так. Через полчаса его сняли с крыши полицейские и потребовали показать: во-первых, лицензию кровельщика, а, во-вторых, разрешение на работу в США. И никакие уговоры и доводы о том, что пристарелой тётке молодой и здоровый племянник просто обязан помочь по хозяйству, не помогли. Штраф пришлось заплатить. Причём, и тётке, и племяннику. И в результате крышу чинить стало совсем не на что. Думаете, сказку рассказали? Ошибаетесь! Быль! Записанную со слов того самого племянника.

То ли дело У НАС! Лезь на свою крышу и чини! Что хочешт и сколько хочешь! Никто тебе слова не скажет, разве что друган-сосед поинтересуется, не нужна ли помощь. Ведь сегодня он тебе поможет, а завтра ты ему. А как без этого?
Так что, честно признаем - с соблюдением их порядков иногда случается "перебор". И это совсем не "хорошо". Но всё-таки "хорошего" у них больше чем "плохого". И не мешало бы нам это хорошее У НИХ перенять. Очень бы не мешало!
А пока этого не произошло, у отечественного застройщика выход один. Если Он, живя в нашей горячо любимой Стране, затеял строительство собственного дома, то просто обязан начать, хотя бы немножко, разбираться как в самой технологии строительства, так и в проблемах, связанных инженерным обеспечением будущего детища. Деваться Ему просто некуда!

Конечно, ознакомившись с материалами, размещенными на этом сайте, высококвалифицированным специалистом в обрасти строительства не стать. И руководить строительством или хотя бы строительной бригадой тоже не получится (хотя, это как стараться…). Но зато, увидев на своей строительной площадке что-то противоречащее почерпнутым знаниям, застройщик сможете вовремя остановить строительство и потребовать от присланного компанией прораба или руководителя нанятой им бригады (а что делать – «серые бригады» с рынка выжить пока невозможно) объяснений. И сделает он это, грамотно обосновав свои сомнения в правильности содеянного строителями. И, возможно, столь же грамотно обоснует свою точку зрения на то, как решить возникшую проблему. И не даст халтурщикам продолжать "строить" до тех пор, пока всё не исправят.

Так вот, для застройщиков, поставивших перед собой цель научиться (хотя бы немного) разбираться в строительных технологиях, и предназначен этот канал. И ещё для тех, кто всё ещё не осознал, что обращаться надо не в первую попавшуюся фирму. И тем более не в ту, которая денег за строительство попросила меньше всех. Ведь у нас дешево строят, как правило, только те, кто что-то «не докладывает», «не додаёт». И при этом плюёт не только на соблюдение технологий и нормативных документов (они ж у нас теперь, в основном, рекомендательные) но, зачастую, даже на здравый смысл. Денег же хочется. А как они заработаны, не имеет значения - деньги же не пахнут.
Есть, конечно, и отдельные строительные компании, которые способны и "двигаться", на сколько это возможно, по цене "вниз", и как-то идти навстречу клиенту, но только до определённого предела. И при наступлении этого самого предела, они способны заявить: "Вы же просили дом для постоянного проживания? Так вот, слой утеплителя меньше того, что Вам сейчас передложили, мы делать не будем. Не нравится, ищите себе тех, кому наплевать на то, что получившееся строение домом для постоянного проживания назвать будет невозможно. Мы "плохо" не строим!". Вот только таких "честных, смелых и решительных" компаний на рынке, к сожалению, не так много. А жаль!

Закончил "Московский Авиационный Моторостроительный Техникум" им. Туманского - МАМТ (1974 г.) по специальности техник-технолог по металловедению и термической обработке металлов, затем "Московский Институт Стали и Сплавов" - МИСиС (1984 г.) по специальности инженер-металлург. Около 25 лет проработал во "Всероссийском Институте Авиационных Материалов (ВИАМ)" на должностях от техника до заместителя начальника НИО. После чего сменил профессию. С 1997 по 2002 год работал в журнале «Ремонт и строительство», а затем более 10 лет - в журнале «Идеи вашего дома»: сначала корреспондентом, а затем ведущим рубрики «Строим дом». С января 2016 г. – независимый журналист.

Телефон	+79163180453
E-mail	kovalev-home@mail.ru

(или Что такое "хорошо" и что такое "плохо")

Нужна консультация? Есть вопросы? Нашли ошибку? У вас есть, что добавить в напечатанному. Смело сообщайте об этом. Давайте улучшать этот сайт вместе!

КОНТАКТЫ